سياسة الاستبدال والإسترجاع:
- الاستبدال: يمكنك استبدال المنتج خلال [7 أيام] من تاريخ الشراء. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وغير مغسول، مع الاحتفاظ بالفاتورة أو إثبات الشراء.
- الاسترجاع: يمكن استرجاع المنتجات غير المستخدمة خلال [7 أيام ] من تاريخ الشراء. سيتم إعادة المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية بعد التحقق من المنتج.
- المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال: بعض المنتجات مثل الملابس الداخلية، أو العروض الخاصة، أو المنتجات التي تم فتحها قد لا تكون قابلة للاسترجاع أو الاستبدال.
- التكاليف: في حال الاسترجاع أو الاستبدال، ستكون تكاليف الشحن على حساب العميل، إلا في حال كان الخطأ من جانبنا.
- الاستبدال والاسترجاع في حال وجود عيوب: إذا تم اكتشاف عيوب في المنتج أو تلف عند استلامه، يُرجى الاتصال بنا على الفور، وسنتكفل بإعادة المنتج واستبداله دون تكاليف إضافية.
نحن هنا دائمًا لتقديم أفضل خدمة لعملائنا وضمان رضاكم التام.".
